【GLS】通信販売のご案内

通信販売のご案内

ご注文を確認開店作業後に昨夜から今朝までに頂いたご注文と、ご入金の確認をします。
だいたい10：30～11：00頃からです。

在庫の確認店内にある商品から、ご注文頂いた商品を確認、ピックアップします。
←こんなに広くはありません。

店頭在庫のない商品は各メーカーに確認、発注します。
ここまでで、だいたいお昼前後です。

その日に発送可能な商品を梱包、出荷します。
だいたい13：00頃から17：00頃までに発送作業を行います。

お客様へのご連絡発送作業終了後に、発送のご連絡や商品手配状況のご連絡、お振込等のご案内、お問い合わせへの返信を行います。
作業中に随時行う場合もございますが、発送のご連絡は通常18：00以降くらいになります。

下記の3通りの方法で承ります

※上記の他、お電話、FAX、郵送でのご注文も可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL：03-3233-4333（10：30～19：00）、FAX：03-3233-4310

現在下記の3種類のお支払い方法がご利用頂けます。

商品代金引換（原則として佐川急便e-コレクト）
e-コレクトの場合は配達時のお支払にクレジットカード、デビットカードもご利用頂けます。代引き手数料無料！
銀行振込（前払い・ご入金確認後発送）／振り込み手数料お客様ご負担。
郵便振替（前払い・ご入金確認後発送）／振替手数料お客様ご負担。

商品の不具合、誤配の場合は商品到着後1週間以内に、メールまたは電話・FAXでご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。至急、良品をお送り致します。
お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後1週間以内に、上記と同様にご連絡の上、送料お客様ご負担にてご返送下さい。
返品商品確認後、お客様ご指定の銀行口座にお支払金額から発送料分と振込手数料を差し引いた金額をお振込み致します。発送料を頂いている場合、発送料は返金いたしません。
※代金引換（e-コレクト）でクレジット決済をご利用いただいた場合は、クレジット決済の取り消し処理にて対応させていただく場合がございます。
お客様のご都合による交換（サイズ交換、カラーのイメージ違いなども含まれます）をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に、上記と同様にご連絡下さい。
交換対象商品の欠品などの場合は返品として処理させて頂く場合がございます。
なお、原則として、交換に関わる送料は、往復ともお客様のご負担とさせて頂きます。交換品は運賃着払い（実費）でのお届けとなります。

返品・交換をご希望の際は、まずメール・お電話・FAXなどでご連絡下さい。
その後当店よりお手続きについてのご連絡を差し上げます。

商品を使用した場合（屋内でのサイズ確認のための試着・試し履きを除く）。
ご使用の都合による返品・交換（使う予定で購入したが、現地で使用しなかった等）。
商品のタグ・説明札などを切り取ったり紛失・廃棄・汚損した場合。
商品のパッケージ（箱やビニール袋など）を廃棄した場合や著しく破損した場合（ビニール袋を開ける際にテープを外すなどは構いませんが、引き裂いたり切り開いたりした場合はお受けできません）。
商品到着後1週間以上を経過した場合（受け取ったが2週間後に開けてサイズを確認したなど）。
裾直しやビンディングの取り付け等、商品の加工を伴う商品の場合。

お送りいただきましても、当店で返品・交換をお受けできない状態と判断した場合はお客様宛に再度ご返送させていただく場合がございます。
また、その際に受取拒否や再度の返送など、お受取頂けない場合は、商品の所有を放棄された物として扱わせていただき、返金等は行わない場合がございます。

通信販売では、実際に商品を手にとってご覧頂けませんので、できるだけ交換や返品にも対応をさせて頂いておりますが、「何でも交換・返品致します」といったような対応はできかねますので、確認の上でのご注文、常識的な取り扱いをお願いいたします。

ご注文前にご不明な点などございましたら、可能な限りお答えを致しますので、お問い合わせフォームやメール・お電話・FAXなどでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

メール：info@greenlife.co.jp
電話：03-3233-4333
FAX：03-3233-4310

申し訳ありませんが、今のところ在庫表示はリアルタイムではありません。できるだけ反映するようにしておりますが、行き違いで欠品の際はご容赦下さい。
掲載商品は店頭に在庫の無いものもございます。また、一時的に店頭在庫が切れる場合や完売となってしまう場合があります。店頭でのご購入をご検討の際は、あらかじめメール、お電話などで店頭在庫状況をご確認頂くとスムーズにお求め頂けます。