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【事業者名】有限会社グリーンライフスポーツ
【代表者】代表取締役社長：山本 貢
【Webサイト運営責任者】森　純
【所在地】〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-10
【電話】03-3233-4333
【ファックス】03-3233-4310
【電子メール】info@greenlife.co.jp

【商品代金以外に必要な費用】
発送料、消費税（[商品代金＋発送料] の5%）、お支払いの際の手数料（銀行振込手数料など）

【お支払方法】代金引換、郵便振替、銀行振込、現金書留

【お支払期限】ご注文より10日以内にご入金下さい

【商品の引き渡し時期】
代金引換／原則としてお申し込み後7日以内に発送。
銀行振込、郵便振替、現金書留／原則として入金確認後3日以内に発送。
お取り寄せ品や納期が遅れる場合については納期ご連絡の上発送。

【返品、交換】
不良品、または当方の過誤による納品については送料着払いにてご返品後、良品をご送付致します。
お客様のご都合による返品、交換については商品到着より7日以内ににメール、またはTEL、FAXにてご連絡頂いた後、返送料お客様ご負担にてご返送下さい。
お客様のご都合による返品の場合は、返送品を当店にて確認後、1週間以内に、お客様ご指定の口座に振込み手数料を差し引いた金額をご返金致します。

※代金引換（e-コレクト）でクレジット決済をご利用いただいた場合は、クレジット決済の取り消し処理にて対応させていただく場合がございます。

※一切の事前連絡のない場合については、事情の如何にかかわらず、返品不可とさせて頂きます。

返品・交換についての詳細

• 商品の不具合、誤配の場合は商品到着後1週間以内に、メールまたは電話・FAXにてご連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。至急、良品をお送り致します。
• お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後1週間以内に、上記と同様にご連絡の上、送料お客様ご負担にてご返送下さい。
  返品商品確認後、お客様ご指定の銀行口座に商品代金から振り込み手数料を差し引いた金額をお振込み致します。発送料を頂いている場合、発送料は返金いたしません。
  ※代金引換（e-コレクト）でクレジット決済をご利用いただいた場合は、クレジット決済の取り消し処理にて対応させていただく場合がございます。
• お客様のご都合による交換（サイズ交換、カラーのイメージ違いなども含まれます）をご希望の場合は、商品到着後1週間以内に、上記と同様にご連絡下さい。
  交換対象商品の欠品などの場合は返品として処理させて頂く場合がございます。
  なお、原則として、交換に関わる送料は、往復ともお客様のご負担とさせて頂きます。

返品・交換についてのご注意

返品・交換をご希望の際は、まずメール・お電話・FAXなどでご連絡下さい。
その後当店よりお手続きについてのご連絡を差し上げます。

下記の場合はご都合による返品・交換ともお受けできません。

• 商品を使用した場合（屋内でのサイズ確認のための試着・試し履きを除く）。
• ご使用の都合による返品・交換（使う予定で購入したが、現地で使用しなかった等）。
• 商品のタグ・説明札などを切り取ったり紛失・廃棄・汚損した場合。
• 商品そのもののパッケージ・梱包材（箱やビニール袋など）を廃棄した場合や著しく破損した場合（ビニール袋を開ける際にテープを外すなどは構いませんが、引き裂いたり切り開いたりした場合はお受けできません）。
  ※お届け用の梱包材（ダンボール箱や運送会社の袋など）・緩衝用の新聞紙などは除きます。
• 商品到着後1週間以上を経過した場合（受け取ったが2週間後に開けてサイズを確認したなど）。
• 切り売りのナイロンロープ、裾直しやビンディングの取り付け等、商品の加工を伴う商品の場合。
• その他処分品・特価品などで商品ページに「返品不可」「交換不可」と明記されている商品の場合。

お送りいただきましても、汚損や明らかに使用したと思われるなど、当店で返品・交換をお受けできない状態と判断した場合はお客様宛に再度ご返送させていただく場合がございます。
また、その際に受取拒否や再度の返送など、お受取頂けない場合は、商品の所有を放棄された物として扱わせていただき、返金等は行わない場合がございます。

通信販売では、実際に商品を手にとってご覧頂けませんので、できるだけ交換や返品にも対応をさせて頂いておりますが、「何でも交換・返品致します」といったような対応はできかねますので、商品内容については十分ご確認の上でのご注文、常識的な取り扱いをお願いいたします。

ご注文前にご不明な点などございましたら、可能な限りお答えを致しますので、お問い合わせフォームやメール・お電話・FAXなどでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

メール：info@greenlife.co.jp
電話：03-3233-4333
FAX：03-3233-4310